Conditions Générales d’Utilisation

Dernière mise à jour : 28.05.2025

1. Introduction

1.1. Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (« Conditions ») définissent les règles applicables à l’accès et à l’utilisation du site casinorockyspin.fr (« le Site », « nous », « notre », « rockySpin »).

1.2. En créant un compte, en vous connectant ou en utilisant les services du Site, vous acceptez d’avoir lu, compris et accepté ces Conditions ainsi que notre Politique de Confidentialité, notre Politique de Jeu Responsable et toutes autres politiques applicables.

1.3. Si vous n’acceptez pas tout ou partie de ces Conditions, veuillez cesser immédiatement toute utilisation du Site.

2. Définitions

  • Utilisateur / Joueur / Vous : Toute personne accédant ou s’inscrivant sur le Site.
  • Compte : Profil utilisateur créé pour accéder aux services de jeu.
  • Jeux : Tous les jeux de casino, jeux en direct et autres produits proposés sur le Site.
  • Opérateur : L’entité responsable de la gestion et de l’exploitation du Site.
  • Bonus : Offres promotionnelles telles que tours gratuits, crédits bonus ou autres récompenses.

3. Conditions d’éligibilité

3.1. Vous devez être âgé d’au moins 18 ans et respecter l’âge légal requis pour jouer en ligne en France.

3.2. Il vous incombe de vérifier que la participation aux jeux d’argent en ligne est légale dans votre lieu de résidence.

3.3. Les employés de l’Opérateur, leurs proches, affiliés ou partenaires ne sont pas autorisés à s’inscrire ni à jouer sur le Site.

4. Création et gestion du compte

4.1. Un seul compte est autorisé par personne, foyer, appareil ou adresse IP.

4.2. Lors de l’inscription, vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour, notamment nom, adresse, date de naissance, email et informations de paiement.

4.3. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité réalisée via votre compte.

4.4. Nous pouvons exiger une vérification d’identité à tout moment, par exemple via une copie de pièce d’identité, justificatif de domicile ou preuve de paiement.

4.5. Toute fausse déclaration ou tentative de fraude peut entraîner la suspension, la fermeture du compte et la confiscation des gains.

5. Dépôts et retraits

5.1. Les dépôts doivent être effectués via des moyens de paiement enregistrés à votre nom.

5.2. Des limites de dépôt et de retrait s’appliquent conformément à la réglementation et à notre politique bancaire.

5.3. Aucun frais de dépôt n’est facturé par rockySpin, mais des frais tiers peuvent s’appliquer.

5.4. Les retraits seront effectués, dans la mesure du possible, par la même méthode que celle utilisée pour le dépôt initial.

5.5. Des contrôles de vérification peuvent être demandés avant tout retrait, conformément à la législation française sur la lutte contre le blanchiment d’argent.

5.6. Les délais de traitement peuvent varier et rockySpin ne saurait être tenu responsable des retards imputables aux prestataires externes.

6. Comptes inactifs

6.1. Un compte sans activité de connexion depuis six (6) mois sera considéré comme inactif.

6.2. Une redevance mensuelle pourra être prélevée sur le solde restant du compte inactif après notification préalable.

6.3. Les comptes avec un solde nul peuvent être fermés après une période prolongée d’inactivité.

6.4. La réactivation est possible sur simple demande auprès du service client.

7. Jeu responsable

7.1. rockySpin s’engage à promouvoir un jeu responsable et met à disposition des outils tels que plafonds de dépôt, limites de pertes, restrictions de sessions et auto-exclusion.

7.2. En cas de problème de jeu, nous vous recommandons vivement d’utiliser ces dispositifs ou de contacter notre support.

7.3. Pour en savoir plus, consultez notre page dédiée au jeu responsable.

8. Comportements interdits

  • Blanchiment d’argent ou pratiques financières illégales.
  • Utilisation de logiciels automatisés (bots, scripts).
  • Tricherie, manipulation des résultats ou violation des règles de jeu.
  • Possession de plusieurs comptes.
  • Utilisation de VPN ou proxy pour contourner les restrictions géographiques.
  • Partage ou cession de compte à un tiers.

En cas de suspicion de ces comportements, rockySpin se réserve le droit de suspendre ou clôturer le compte et de confisquer les gains.

9. Offres promotionnelles

9.1. Les bonus et promotions sont soumis à des conditions spécifiques, notamment des exigences de mise, disponibles sur la page Promotions.

9.2. Toute tentative d’abus, comme la multi-inscription ou la collusion, est strictement interdite.

9.3. rockySpin peut annuler les bonus et suspendre les comptes en cas d’exploitation abusive.

9.4. Les bonus peuvent être limités dans le temps et restreints à certains jeux.

10. Intégrité des jeux

10.1. Tous les jeux proposés utilisent des générateurs de nombres aléatoires (RNG) certifiés conformes aux normes françaises et européennes.

10.2. En cas d’erreur technique ou de non-respect des Conditions, rockySpin peut annuler les mises et gains concernés.

11. Responsabilité

11.1. rockySpin ne peut être tenu responsable des pertes financières ou de données résultant de dysfonctionnements, interruptions ou erreurs techniques.

11.2. Vous jouez à vos risques et périls. Notre responsabilité financière est limitée au montant de votre dernier dépôt.

11.3. Nous déclinons toute responsabilité quant aux contenus ou à la sécurité des sites tiers auxquels nous pourrions renvoyer.

12. Protection des données personnelles

12.1. Vos données sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

12.2. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos informations.

13. Propriété intellectuelle

13.1. Tous les contenus du Site, y compris textes, images, logos et marques, sont la propriété exclusive de rockySpin ou de ses partenaires.

13.2. Toute reproduction, distribution ou modification sans autorisation écrite est interdite.

14. Résolution des litiges

14.1. Pour toute réclamation, contactez notre service client en priorité.

14.2. Nous nous engageons à traiter votre demande de manière rapide et équitable.

14.3. En cas de désaccord persistant, vous pouvez recourir à un organisme de médiation agréé ou saisir l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ).

14.4. Les réclamations doivent être formulées par écrit.

15. Modifications des Conditions

15.1. rockySpin se réserve le droit de modifier ces Conditions à tout moment.

15.2. Vous serez informé des changements majeurs. La poursuite de l’utilisation du Site vaut acceptation des Conditions mises à jour.

15.3. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

16. Contact

Pour toute question relative à ces Conditions, veuillez nous contacter :

En créant un compte et en jouant sur rockySpin, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces Conditions Générales d’Utilisation.